1、購買SCADA系統(tǒng)后就能監(jiān)測現(xiàn)場數(shù)據(jù)了嗎？
答：SCADA系統(tǒng)需要配合物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控終端進(jìn)行使用，比如多功能監(jiān)控終端、壓力監(jiān)控終端、閥井監(jiān)控終端等，物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控終端負(fù)責(zé)采集和傳輸現(xiàn)場數(shù)據(jù)，而SCADA系統(tǒng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理和管理。
2、怎么在手機(jī)上看SCADA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)？
答：九門的SCADA系統(tǒng)專門開發(fā)了配套的手機(jī)APP軟件，能夠在手機(jī)上使用SCADA系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)都可以安裝。
3、SCADA系統(tǒng)和PLC上位機(jī)上的軟件系統(tǒng)有什么區(qū)別？
答：SCADA系統(tǒng)除了具有上位機(jī)軟件上的數(shù)據(jù)查看、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、組態(tài)系統(tǒng)、設(shè)備控制等功能外，還具有地理信息管理、大數(shù)據(jù)分析、設(shè)備信息管理等新型功能。
4、第三方廠家的遠(yuǎn)傳設(shè)備數(shù)據(jù)能夠傳到九門SCADA系統(tǒng)上嗎？
答：可以，只需要第三方廠家的遠(yuǎn)傳設(shè)備按照我們系統(tǒng)的通訊協(xié)議和端口等信息把數(shù)據(jù)傳到我們SCADA即可。
5、九門的SCADA系統(tǒng)可以接入多少個遠(yuǎn)傳監(jiān)測點(diǎn)位數(shù)據(jù)？
答：因?yàn)榫砰T的SCADA系統(tǒng)采用云平臺方式開發(fā)，所以接入監(jiān)測點(diǎn)位可以非常多，普通版本都可接入幾千個監(jiān)測點(diǎn)。
1、管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)的管線信息怎么錄入？
答：我們?yōu)橛脩籼峁┝藘煞N信息錄入方式：當(dāng)用戶有完善的管網(wǎng)圖紙數(shù)據(jù)的時候我們支持直接導(dǎo)入管線信息；當(dāng)用戶管網(wǎng)圖紙信息不全的時候我還提供直接編輯功能，用戶只需要在系統(tǒng)地圖上直接繪制管線即可。
2、管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)需要定期更新地圖嗎？
答：我們的GIS系統(tǒng)是基于在線地圖開發(fā)，地圖信息實(shí)時更新。同時我們系統(tǒng)集成了多個地圖信息，包括高德平面地圖、谷歌衛(wèi)星圖、騰訊三維街景等，用戶可以自由切換。
3、在手機(jī)上可以看管網(wǎng)信息嗎？
答：九門的管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)開發(fā)有配套的手機(jī)APP軟件，能夠在手機(jī)上使用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，蘋果手機(jī)和安卓手機(jī)都可以安裝。
4、管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)的智能分析功能是怎么實(shí)現(xiàn)的？
答：我們在系統(tǒng)中建立了一套算法，把管網(wǎng)上調(diào)壓設(shè)施、閥門等控制設(shè)備的上下游關(guān)系和管線內(nèi)燃?xì)獾牧飨虻刃畔⒃O(shè)置好，根據(jù)這些信息來進(jìn)行管網(wǎng)智能分析。
5、九門的管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)和普通的ARCgis管網(wǎng)系統(tǒng)有什么區(qū)別？
答：第一、九門的管網(wǎng)GIS管理系統(tǒng)是基于在線地圖開發(fā)，地圖信息實(shí)時更新，而ARCgis系統(tǒng)需要定期更新地圖數(shù)據(jù)，使用麻煩且地圖信息也嚴(yán)重滯后。第二、ARCgis系統(tǒng)一般都只能自建機(jī)房部署，且主要功能只有在調(diào)度中心才能使用，而九門的管網(wǎng)GIS系統(tǒng)采用云平臺方式部署，在任意能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備上都能使用。第三、ARCgis是美國的地理信息平臺，目前中美關(guān)系緊張的情況下大部分有國資背景的燃?xì)夤緯容^排斥。
1、巡檢管理系統(tǒng)是怎樣實(shí)現(xiàn)對巡檢人員進(jìn)行監(jiān)管的？
答：巡檢系統(tǒng)分為兩個部分，一個部分是在電腦上，進(jìn)行巡檢任務(wù)設(shè)置和派發(fā)，巡檢人員在手機(jī)或平板電腦上接受任務(wù)后在電腦上就能監(jiān)控巡檢人員的移動軌跡。在電腦上可以直觀的查看巡檢人員的任務(wù)巡檢路線和實(shí)際巡檢路線的情況。
2、巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題怎么處理？
答：巡檢人員發(fā)現(xiàn)問題后通過手機(jī)或平板電腦上的APP上報(bào)問題現(xiàn)場的情況和照片信息，管理人員在電腦上就能查看現(xiàn)場信息，然后指派相應(yīng)的維修搶險(xiǎn)任務(wù)，維修搶險(xiǎn)人員通過APP上報(bào)處置信息和處置結(jié)果。
3、在巡檢系統(tǒng)的巡檢軌跡地圖上能否查看燃?xì)夤芫W(wǎng)？
答：九門的巡檢管理系統(tǒng)和管網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是互聯(lián)互通的，可以在巡檢系統(tǒng)上查看管網(wǎng)和調(diào)壓輸配設(shè)置的位置和信息。
4、只要巡檢人員裝上APP就會被一直監(jiān)控嗎？
答：不是，只有在巡檢人員接受任務(wù)后才會開始監(jiān)控他的軌跡，在巡檢任務(wù)結(jié)束后軌跡監(jiān)控也會停止。
1、入戶安檢系統(tǒng)是怎么使用的？
答：入戶安檢系統(tǒng)分為兩個部分：一個是電腦端，一個是移動APP端。燃?xì)夤居脩粼陔娔X端設(shè)置好所有用戶信息后給安檢員指派安檢任務(wù)，安檢人員在手機(jī)或平板電腦APP上接受任務(wù)后開始安檢工作，通過APP上的各項(xiàng)功能來執(zhí)行入戶安檢工作，最后系統(tǒng)會統(tǒng)計(jì)分析安檢工作的整體完成情況和每個安檢員的安檢情況。
2、系統(tǒng)怎樣保證每個安檢員是真實(shí)入戶了的？
答：系統(tǒng)會為每個燃?xì)庥脩羯梢粡埗S碼，在初次安檢的過程中把二維碼貼到用戶氣表附近，每一戶的安檢工作都必須通過掃描這個二維碼才能開始。
3、安檢結(jié)果怎么簽字確認(rèn)？
答：安檢系統(tǒng)APP有電子簽名功能，每戶安檢完成后會要求戶主在手機(jī)屏幕上進(jìn)行簽字確認(rèn)。
4、安檢發(fā)現(xiàn)問題的整改通知單怎么處理？
答：在安檢過程中發(fā)現(xiàn)問題后可以通過系統(tǒng)拍照加文字描述的方式上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，同時也可以選配帶打印功能的手機(jī)，直接現(xiàn)場打印整改通知單給用戶簽字。
5、燃?xì)庥脩舻亩S碼發(fā)生損壞或丟失怎么處理？
答：系統(tǒng)設(shè)置有二維碼更改綁定功能，只需要重新給用戶張貼并綁定新的二維碼即可。
1、收費(fèi)系統(tǒng)支持不同廠家的表具收費(fèi)嗎？
答：支持，九門營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)可以根據(jù)不同表具廠家的開發(fā)文檔開發(fā)兼容多廠家的讀寫卡程序。
2、收費(fèi)系統(tǒng)可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)表實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上充值繳費(fèi)嗎？
答：可以，只要燃?xì)夤驹谑褂梦锫?lián)網(wǎng)表就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)充值繳費(fèi)。
3、可以設(shè)置不同用戶不同價格或者階梯氣價嗎？
答：可以，九門營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)了便捷的氣價設(shè)置功能，可以設(shè)置不同的氣價類型，比如協(xié)議氣價、階梯氣價等等。
4、九門收費(fèi)系統(tǒng)可以和燃?xì)夤矩?cái)務(wù)系統(tǒng)對接嗎？/p>
答：可以，九門營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口，可以和市面上大部分財(cái)會系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接交互。
5、九門收費(fèi)系統(tǒng)有短信提醒功能嗎？
答：有，九門營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)可以和短信系統(tǒng)聯(lián)動，為用戶發(fā)送各種提醒信息，也可以群發(fā)燃?xì)夤镜母鞣N通知信息。
6、用戶報(bào)裝保修申請?jiān)趺刺幚恚?/p>
答：九門營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)還開發(fā)了可以綁定燃?xì)夤竟娞柕奈⑿哦斯δ?，用戶可以在公眾號上進(jìn)行報(bào)裝保修等操作。燃?xì)夤救藛T在營收系統(tǒng)上就能看到用戶申請并進(jìn)行處理。
1、多功能監(jiān)控終端可以在哪些地方使用
答：多功能監(jiān)控終端可以部署在燃?xì)鈭稣?、分輸站、調(diào)壓計(jì)量柜等需要監(jiān)控多條數(shù)據(jù)或設(shè)備的現(xiàn)場。
2、多功能監(jiān)控終端可以監(jiān)控哪些數(shù)據(jù)
答：多功能監(jiān)控終端擁有豐富的數(shù)據(jù)接口，通過搭配傳感器可以監(jiān)控壓力、流量、溫度、泄漏、液位、電動球閥、加臭機(jī)、加熱器等各種數(shù)據(jù)和設(shè)備。
3、多功能監(jiān)控終端可以遠(yuǎn)程控制電動球閥嗎？
答：通過多功能監(jiān)控終端和SCADA系統(tǒng)聯(lián)合工作可以實(shí)現(xiàn)電動球閥、切斷閥、加熱器等設(shè)備的遠(yuǎn)程控制。
4、多功能監(jiān)控終端使用什么電源？
答：多功能監(jiān)控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據(jù)安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
5、多功能監(jiān)控終端是怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模?/p>
答：多功能監(jiān)控終端支持有線和無線兩種傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進(jìn)行選擇。
6、多功能監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率是多少？
答：多功能監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行設(shè)置，同時也支持遠(yuǎn)程修改數(shù)據(jù)采集和上傳頻率。
7、一臺多功能監(jiān)控終端可以接多少個流量計(jì)？
答：一臺多功能監(jiān)控終端可以接入不超過4個流量計(jì)、6個壓變或溫變、8個開關(guān)量數(shù)據(jù)。
1、流量計(jì)監(jiān)控終端可以監(jiān)控哪些品牌流量計(jì)？
答：流量計(jì)監(jiān)控終端支持市面上大部分流量計(jì)的通訊協(xié)議，對于目前還不支持的小眾品牌也可以進(jìn)行協(xié)議添加的方式處理。
2、流量計(jì)監(jiān)控終端可以監(jiān)控幾個流量計(jì)？
答：一臺流量計(jì)監(jiān)控終端可以監(jiān)控2臺流量計(jì)數(shù)據(jù)。
3、流量計(jì)監(jiān)控終端使用什么電源？
答：流量計(jì)監(jiān)控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據(jù)安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
4、流量計(jì)監(jiān)控終端是怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模?/p>
答：流量計(jì)監(jiān)控終端采用無線傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進(jìn)行選擇。
5、流量計(jì)監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率是多少？
答：流量計(jì)監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行設(shè)置，同時也支持遠(yuǎn)程修改數(shù)據(jù)采集和上傳頻率。
1、壓力監(jiān)控終端的量程是多少？
答：壓力監(jiān)控終端有不同的量程進(jìn)行選擇，從0-30MPa都完全覆蓋，用戶可以根據(jù)自己需要進(jìn)行選擇。
2、一臺壓力監(jiān)控終端可以監(jiān)控幾條壓力數(shù)據(jù)？
答：壓力監(jiān)控終端有兩種型號：單點(diǎn)位壓力監(jiān)控終端可以監(jiān)控1個壓力，雙點(diǎn)位壓力監(jiān)控可以監(jiān)控2個壓力。
3、壓力監(jiān)控終端可以裝在樓棟調(diào)壓箱里嗎？
答：單點(diǎn)位的壓力監(jiān)控終端設(shè)計(jì)非常小巧，可以直接裝在樓棟調(diào)壓箱中。
4、壓力監(jiān)控終端使用什么電源？
答：單點(diǎn)位的壓力監(jiān)控終端采用可充電鋰電池供電，充電一次續(xù)航可達(dá)1年。雙點(diǎn)位的壓力監(jiān)控終端支持市電、太陽能、大容量鋰電池三種供電方案，用戶可以根據(jù)安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
5、壓力監(jiān)控終端是怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模?/p>
答：壓力采用無線傳輸方式，無線傳輸有2G/4G/NB-IOT等多種方式進(jìn)行選擇。
6、壓力監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率是多少？
答：壓力監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行設(shè)置，同時也支持遠(yuǎn)程修改數(shù)據(jù)采集和上傳頻率。
1、閥井監(jiān)控終端監(jiān)控哪些數(shù)據(jù)？
答：閥井監(jiān)控終端可以監(jiān)控閥井中的燃?xì)鉂舛群烷y井進(jìn)水。
2、閥井監(jiān)控終端安裝在閥井里怎么傳數(shù)據(jù)？
答：閥井監(jiān)控終端采用無線傳輸方式，并且配備有強(qiáng)信號天線，可以在井蓋下面進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
3、閥井監(jiān)控終端被水淹了怎么辦？
答：閥井監(jiān)控終端采用防水設(shè)計(jì)，短時間內(nèi)被水淹沒不會對主機(jī)造成影響。
4、閥井監(jiān)控終端使用什么電源？
答：閥井監(jiān)控終端采用可充電鋰電池供電，充電一次續(xù)航可達(dá)1年。
5、閥井監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率是多少？
答：閥井監(jiān)控終端的數(shù)據(jù)采集和上傳頻率可以根據(jù)用戶的要求進(jìn)行設(shè)置，同時也支持遠(yuǎn)程修改數(shù)據(jù)采集和上傳頻率。
1、指揮器加熱器的加熱原理是什么？
答：指揮器式調(diào)壓器是依靠指揮器的驅(qū)動力來控制主調(diào)壓器調(diào)節(jié)壓力，由于指揮器內(nèi)的通氣閥口很小，被冰凍住以后就會導(dǎo)致整個調(diào)壓器失效。指揮器加熱器就是在指揮器的進(jìn)氣管上對進(jìn)氣進(jìn)行加熱，保證整個指揮器不會冰堵，從而保證整個調(diào)壓器的正常運(yùn)行。
2、指揮器加熱器采用什么方式供電？
答：指揮器加熱器采用220V市電供電，峰值功率為130瓦。
3、怎么保證指揮器加熱器運(yùn)行安全？
答：指揮器加熱器有三重安全防護(hù)：首先，用戶通過溫控模塊的按鍵來設(shè)置加熱溫度和模式，當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)定值時溫控模塊自動停止加熱；其次，在加熱棒內(nèi)還集成了一個溫度開關(guān)，當(dāng)加熱溫度發(fā)生異常時溫度開關(guān)自動斷掉加熱電源，當(dāng)溫度正常時恢復(fù)電源；最后在加熱棒體上還有一個溫度保險(xiǎn)，當(dāng)溫度異常到保險(xiǎn)設(shè)定值時會馬上停止加熱棒工作。
1、智能壓力遙調(diào)的工作原理是什么？
答：智能壓力遙調(diào)采用氣動控制方式，通過氣壓來代替原有的調(diào)節(jié)螺釘加彈簧對調(diào)壓器的控制，然后通過遠(yuǎn)程控制氣壓的大小來實(shí)現(xiàn)對調(diào)壓器出口壓力的調(diào)節(jié)。
2、什么樣的調(diào)壓器可以安裝智能壓力遙調(diào)？
答：間接作用式調(diào)壓器可以使用智能壓力遙調(diào)系統(tǒng)。
3、智能壓力遙調(diào)的調(diào)節(jié)精度如何？
答：由于是采用氣動的方式對調(diào)壓器進(jìn)行調(diào)節(jié)，所以智能壓力遙調(diào)的控制精度非常高，但出口壓力的穩(wěn)壓精度由原有調(diào)壓器本身的精度決定。
4、安裝智能壓力遙調(diào)系統(tǒng)需要對調(diào)壓器進(jìn)行改造嗎？
答：只需要對調(diào)壓器指揮器彈簧罩進(jìn)行改造即可。
5、安裝智能壓力遙調(diào)后在哪里對調(diào)壓器進(jìn)行控制？
答：由于智能壓力遙調(diào)采用無線數(shù)據(jù)傳輸，在配套的軟件系統(tǒng)上就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對調(diào)壓器進(jìn)行調(diào)節(jié)。
